從賣場到生活場:萬眾城以數(shù)字化轉(zhuǎn)型開啟“場景銷售”新時代
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在傳統(tǒng)家居行業(yè)面臨深刻變革的浪潮中,深圳老字號企業(yè)萬眾城集團(tuán)正以其深厚的商業(yè)積淀和銳意的創(chuàng)新精神,引領(lǐng)一場從“單純賣產(chǎn)品”到“深度賣場景”的轉(zhuǎn)型實踐,積極擁抱“新萬眾城”的數(shù)字未來。

實體空間重塑:打造沉浸式體驗場域

從賣場到生活場:萬眾城以數(shù)字化轉(zhuǎn)型開啟“場景銷售”新時代

作為扎根龍華27年的商業(yè)地標(biāo),擁有20萬平方米賣場的萬眾城家居廣場,近年來已成功轉(zhuǎn)型為“時尚家居生活集”。其核心變革在于打破傳統(tǒng)賣場格局,不再僅是商品的陳列,而是融合了居家藝術(shù)與時尚生活的復(fù)合型體驗空間。萬眾城創(chuàng)新性地引入城市營地、美食廣場、信鴿廣場、映想花園等多元業(yè)態(tài),并在樓頂打造了10000多平方米的露天籃球場及3000多平方米的戶外輪滑場地。這種“五城聯(lián)動”(家居、生活、體育、誠信、人文)的生態(tài)構(gòu)建,顯著延長了顧客停留時間,將交易場所升級為生活方式的目的地。

數(shù)字引擎驅(qū)動:屋伽平臺賦能全鏈路升級


從賣場到生活場:萬眾城以數(shù)字化轉(zhuǎn)型開啟“場景銷售”新時代

萬眾城集團(tuán)打造的屋伽智慧家居供應(yīng)鏈平臺,聚焦大家居產(chǎn)業(yè)新生態(tài)的構(gòu)建與升級,依托品牌體系化運營能力、全業(yè)務(wù)鏈數(shù)字化支撐能力和供應(yīng)鏈管理能力,將單一的品類和服務(wù)拓展到“家+生活”,為用戶提供集時尚、智能、玩趣為一體的場景式智慧生活整家解決方案。平臺基于創(chuàng)新的S2B2C模式,致力于打造高效、透明、協(xié)同的家居軟裝供應(yīng)鏈生態(tài)。

賦能上游:過技術(shù)創(chuàng)新與營銷模式創(chuàng)新賦能上游制造商,整合數(shù)智化供應(yīng)鏈核心優(yōu)勢,提升供應(yīng)鏈效率。

服務(wù)下游:通過運營系統(tǒng)助力客戶獲客、銷售支持和交付服務(wù),構(gòu)建大家居品類從產(chǎn)到銷的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。

線下體驗:3000㎡先鋒家居美學(xué)生活館,5000+嚴(yán)選好物,100+品牌制造商直供,20+主題生活場景,線上種草,線下體驗,一鍵到家。

誠信筑基與藝術(shù)增色:塑造差異化競爭力

萬眾城深知,場景與數(shù)字的背后,信任與文化是核心競爭力。集團(tuán)高度重視誠信體系建設(shè),自2009年創(chuàng)立“誠信基金”先行賠付模式,持續(xù)評選“5A級誠信商戶”并舉辦誠信沙龍活動,構(gòu)建了完善的商戶信用管理體系。這一體系贏得了廣泛信賴,使萬眾城家居自2011年起連續(xù)獲得市級、省級和國家級“誠信示范市場”殊榮。

同時,集團(tuán)旗下的華園美術(shù)館作為龍華區(qū)最大規(guī)模民營美術(shù)館,通過沉浸式藝術(shù)展覽和豐富的文化活動(研討會、工作坊、沙龍等),為商業(yè)空間注入深厚的藝術(shù)與人文內(nèi)涵,提升了品牌的文化底蘊(yùn)與吸引力,完美詮釋了集團(tuán)“商業(yè)+藝術(shù)+科技+公益”的融合戰(zhàn)略。

從賣場到生活場:萬眾城以數(shù)字化轉(zhuǎn)型開啟“場景銷售”新時代

擁抱“新萬眾城”:定義未來零售

新萬眾城”代表著立足產(chǎn)融結(jié)合、數(shù)智驅(qū)動、全球布局戰(zhàn)略方針的轉(zhuǎn)型方向,是從資產(chǎn)運營商向場景服務(wù)商、從交易平臺向生活方式平臺的躍升。依托實體的空間體驗、數(shù)字的供應(yīng)鏈效率、誠信的價值基石和藝術(shù)的人文溫度,致力于為消費者創(chuàng)造超越產(chǎn)品本身的、完整的時尚生活體驗。

隨著尚座Spark國潮出海產(chǎn)業(yè)園的全球招商啟動,構(gòu)建的“智慧園區(qū)數(shù)字化平臺”和“供應(yīng)鏈數(shù)字管理平臺”將進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)的數(shù)字化能力,為“新萬眾城”戰(zhàn)略提供更廣闊的平臺支撐。

從賣場到生活場:萬眾城以數(shù)字化轉(zhuǎn)型開啟“場景銷售”新時代